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管理聰明員工的四種方法

時(shí)間:2015年08月19日 來(lái)源:瑞信咨詢(xún) 編輯:瑞信咨詢(xún) 點(diǎn)擊:/次
     管理比你聰明的人——或者是那些自認為比你聰明的人——真的是一個(gè)挑戰。無(wú)論是管理機構精簡(jiǎn)的創(chuàng )業(yè)公司、財富500強公司還是5000強公司,把員工的智慧、抱負和信心轉變?yōu)槿粘5陌l(fā)展進(jìn)步都是你的責任。
     以下是一位管理專(zhuān)家領(lǐng)導一群聰明人的方法。
     管理比你聰明的人——或者是那些自認為比你聰明的人——真的是一個(gè)挑戰。無(wú)論是管理機構精簡(jiǎn)的創(chuàng )業(yè)公司、財富500強公司還是5000強公司,把員工的智慧、抱負和信心轉變?yōu)槿粘5陌l(fā)展進(jìn)步都是你的責任。
      想象這樣一個(gè)場(chǎng)景,你受雇監管一個(gè)擁有1500多名研究人員和科學(xué)家的團隊,其中的大多數人都有醫學(xué)博士學(xué)位,他們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標而努力:介紹突破性的科學(xué)發(fā)現。這樣的情況即使是馬克·扎克伯格也會(huì )感到頭疼。
 這正是ChrisCzura的角色,他是范因斯坦醫學(xué)研究院(FeinsteinInstituteforMedicalResearch)科學(xué)事務(wù)副總裁。該研究院可謂是北岸醫療集團(NorthShore-LIJHealthSystem)的拳頭部門(mén),旗下運營(yíng)18家醫院,擁有5萬(wàn)多名員工,在所服務(wù)區域向700多萬(wàn)個(gè)患者提供服務(wù)。
我與Czura聯(lián)系是想搞清楚,他是如何讓這些才華橫溢的人高效地履行各自的職能的。雖然他確實(shí)擁有博士學(xué)位,但是他并沒(méi)有工商管理碩士學(xué)位,也沒(méi)接受過(guò)正式的管理培訓。不過(guò),他最初做過(guò)汽車(chē)修理工,所以他知道各部分零件如何一起發(fā)揮作用。以下是他管理比自己聰明的人的4種方法。
1.讓他們學(xué)會(huì )同一門(mén)語(yǔ)言。
     Czura說(shuō):“滲透到我們組織內部的共同特征就是,我們都對科學(xué)擁有熱情。每個(gè)在這里的人都是為了一個(gè)共同目標,大多數的領(lǐng)導團隊成員都擁有在這個(gè)領(lǐng)域的背景”。Czura能夠使用共同的背景建立起內部成員都可以使用的共同語(yǔ)言。這就使大家都能互相理解,從而減少了溝通問(wèn)題。然后他們可以一起決定如何向外界解釋他們的發(fā)現。
2.減少對智商的關(guān)注,更加注重協(xié)作的智慧。
     Czura稱(chēng),范因斯坦的秘密武器就是協(xié)作。他解釋說(shuō),所有的招聘面試都更加關(guān)注工作風(fēng)格和理念。他認為,人們要么是非常愿意協(xié)作,要么就不愿意協(xié)作。他們招聘并留住那些從根本上和本質(zhì)上愿意協(xié)作的員工,而且他們還有嚴格的“不招混蛋”的規則。他們甚至會(huì )因為不能與他人很好地協(xié)作而解雇以前的候選人。
3.讓他們以“我們”而不是“我”的方式說(shuō)話(huà)。
     Czura指出,團隊的榮譽(yù)高于個(gè)人榮譽(yù)。在他們做的每一件事情中,他們都盡量體現出“我們”的力量。他們舉辦小型座談會(huì ),把來(lái)自不同學(xué)科的醫生和科學(xué)家聚到一起,讓事情取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。Czura指出,很多科學(xué)家、尤其是分子生物學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)家可能天生就不擅長(cháng)交際,所以沖突時(shí)有發(fā)生。Czura正在創(chuàng )造一個(gè)鼓勵問(wèn)題和建設性沖突出現的開(kāi)放環(huán)境。
4.學(xué)會(huì )什么時(shí)候放手,什么時(shí)候監管。
    Czura解釋說(shuō),在與聰明人打交道的過(guò)程中,創(chuàng )造出聰明人向其他聰明人提出挑戰性問(wèn)題的情況真的很重要。要想有效地做到這一點(diǎn),你必須要努力搞清楚,坐在桌子對面的人看到的問(wèn)題是什么以及他們重視什么。但是在所有的事情都說(shuō)完、做完并且下了執行命令之后,能否順利實(shí)現就是他的工作了。
他說(shuō)最好的情況是:“我希望我們的員工只關(guān)注他們自己的技能,而且我非常支持讓人們去做他們最擅長(cháng)的事情的想法。企業(yè)和管理人員對科學(xué)家過(guò)分監督和施壓從未產(chǎn)生重大發(fā)現。給人們智力自由,讓他們按照自己的判斷找出解決方案很重要。我自己主動(dòng)承擔起支持我們的科學(xué)家的責任,確保他們能得到他們所需要的東西,確保那些正當理由對企業(yè)和執行部門(mén)都有利。他們最好是只做他們可以無(wú)可匹敵地做得最好的事情”。



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