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培養下屬的三要點(diǎn)和四方法

時(shí)間:2013年12月05日 來(lái)源:瑞信咨詢(xún) 編輯:瑞信咨詢(xún) 點(diǎn)擊:/次

    “人”在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的地位在現在看來(lái)是無(wú)可替代的,也是根本的核心競爭資源。豪恩電聲致力成為世界卓越的電聲企業(yè),就必須建立并擁有一支良好的管理與技術(shù)團隊。這個(gè)團隊,便是我們熱衷期盼創(chuàng )建的學(xué)習型組織。而這其中的關(guān)鍵,便得從人力資源管理“育人”的人才觀(guān)入手,把人作為首要的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

    事實(shí)上,作為職能及業(yè)務(wù)部門(mén)的負責人,要擔當起本部門(mén)人力資源管理的主要職責,這其中包括如何選人、用人、育人及留人。人事部門(mén)則更多突出于改善管理環(huán)境來(lái)引導群體,譬如向其他部門(mén)提供人事管理政策、方法等的建議及指導。在與部門(mén)管理者的訪(fǎng)談中,不難發(fā)現有些員工存在以下情況:忠誠度不夠、工作積極性不高、學(xué)習的意愿和態(tài)度不熱誠且多半不能正確定位自己的職業(yè)目標。

    培養下屬的三個(gè)方面

    第一:培養下屬的忠誠度

    凡進(jìn)入公司的新進(jìn)人員都要進(jìn)行集中性的入職培訓,在工作崗位上,也要接受崗位技能培訓,但是,僅僅依靠培訓就能讓員工充分認同公司的文化及經(jīng)營(yíng)理念,就能使員工的工作成效立竿見(jiàn)影,顯然是片面的。管理者要讓員工擁戴自己并忠于公司,則先從自身做起,以自己忠于業(yè)務(wù)、塌實(shí)勤奮的高貴品質(zhì)去打動(dòng)你的下屬,并以承諾的方式明確期望值。因為承諾是值得他們不懈追求并付出努力的目標期望。

    第二:培養下屬的職業(yè)精神

    員工的職業(yè)精神直接反映員工的工作狀態(tài)。若一個(gè)員工的工作積極性不高,熱情度不高,我們則可以判定他職業(yè)精神不夠。“忠誠、敬業(yè)、務(wù)實(shí)”是豪恩人創(chuàng )導的工作品質(zhì),怎樣來(lái)培養下屬具備這種精神,是我們管理者值得深思的問(wèn)題。

    公司的目標根本上來(lái)說(shuō)是為了實(shí)現利潤,而實(shí)現利潤是要靠贏(yíng)得客戶(hù)。因此,我們是不需要那種整天只想著(zhù)“天上能掉下餡餅”的人,事實(shí)上沒(méi)有哪個(gè)誠心的客戶(hù)會(huì )主動(dòng)青睞你的產(chǎn)品。欲讓公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,關(guān)鍵在于員工是否塌實(shí)、是否能去主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)。“士之可貴者,在氣節不在才智”,在敬業(yè)和能力之間,我們的天平理應傾向前者。“追求完美,止于至善”,強烈的興趣加上持續的努力才是一名豪恩人的職業(yè)風(fēng)范。

    第三:培養下屬的業(yè)務(wù)技能

    提升業(yè)務(wù)技能是支撐員工發(fā)展并取得良好業(yè)績(jì)的唯一手段。譬如,銷(xiāo)售部要拓展某一片區的業(yè)務(wù)并希望從對手中奪取更大空間的市場(chǎng),我們則要放開(kāi)思路、積極引導自己的下屬去主動(dòng)挖掘市場(chǎng)、尋找客源。教會(huì )他們如何處理各項銷(xiāo)售業(yè)務(wù),如何靈活多變的與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,如何從深度上把握客戶(hù)的需求、贏(yíng)得他們的信任與支持。

    事實(shí)上,培養下屬的業(yè)務(wù)技能是一個(gè)引導、激勵及約束的過(guò)程,要想員工在自己的手下好好干,就必須充分調動(dòng)員工的積極性。

    怎樣培養下屬的四種方法

    一、機會(huì )教育

    機會(huì )教育是指針對下屬隨時(shí)出現的問(wèn)題予以現場(chǎng)指導,它是培養下屬的一種有效方法。如果下屬哪個(gè)地方做的不對、做的不好,你必須及時(shí)糾正他的錯誤并督促他在以后的工作中改進(jìn)。作為一名管理者,宛如排兵布陣,行軍打仗。要帶好自己的隊伍,不講究策略是不行的。故在對下屬進(jìn)行機會(huì )教育需要把握好技巧。

    二、即時(shí)激勵

    僅僅靠績(jì)效、薪酬是遠遠不能達到激勵的效果。要培養好自己的下屬,還應深究激勵的一些技巧。比如如何去肯定下屬工作的價(jià)值,以激發(fā)員工內在的主觀(guān)能動(dòng)性,也不失為一種很好的手段。所以,對于部門(mén)負責人來(lái)講,員工干的賣(mài)力,干的有成效,更多的時(shí)候要去表?yè)P,要去鼓勵。你的贊揚、你的微笑必須設定一個(gè)標準,站在公平的立場(chǎng)上去讓下屬知悉工作的方向,工作的使命。

    三、適時(shí)授權

    適時(shí)授權是一條雙贏(yíng)的決策,不要老是放不下心。一名優(yōu)秀的管理人員,不僅要精于業(yè)務(wù),更要精于組織成員的分工。如果每件事情都要親自處理,往往會(huì )給下屬造成依賴(lài)感,缺乏獨立思考和辦事的能力,從而導致自己累的要死,而下屬閑的發(fā)慌。所以,你要去信任自己的下屬,適當的時(shí)候讓他們嘗試一些富有挑戰性的工作,將會(huì )大大提高他們的積極性。否則,你永遠也不知道他能夠走多遠。

    四、參與式管理

    參與式管理崇尚地是一種雙向的互動(dòng)管理模式。管理不是單純的管理行為,更不是頤指氣使。所謂管理者,他更多應該是一種擔任教練、輔導員的角色,讓每一位成員都積極參與進(jìn)來(lái)、集思廣益,取長(cháng)補短,并做到多尊重他們的意見(jiàn),多體貼他們的生活。若下屬在參與管理中出現了一些小錯誤,也不該嚴厲的去批評他,多以建議及商量的口吻效果會(huì )好的多,也能增強他們參與的積極性。



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